亚太沃尔沃C40延迟交车无客服人员回复

投诉内容

今年2月14日，沃尔沃推出C40预购服务，我在3月中旬参加预购服务并支付订车款，4S店客服称7月可以提车。并签订订车合同，合同承诺签订合同后45日内交车，如出现延迟每天赔付100元。结果7月没有提车，4S店客服承诺8月肯定可以提车，到8月底客服又说8月无法提车，要到9月初才可以提车，并且该客服告知他已经办理离职，随即联系4S店，4S店回复最近会给回复，截至目前多次与4S店联系，4S店无正面回复提车时间，也未安排新的客服进行对接。要求退车，也早4S店拒绝。且服务态度很生硬。