雪佛兰创酷冷凝器破损空调制冷效果不佳

投诉内容

本人于2018年8月购买雪佛兰创酷一台，自购买后就发现空调制冷效果不佳，2020年夏天开始更加明显。本人购车3年内一直在厂家认证的4S店和通用汽车4S店保养。2020年起几次保养时均向4S店提出检查空调，解决制冷不佳的问题。4S店每次检查下来都反馈说没问题，然后更换空调滤芯、清洗出风口等，但没有根本改善。今年夏天是有史以来最热的夏天之一，车子空调却完全罢工，人在车里几乎中暑。后换到自己所在事业单位公务车定点维修厂检查，结果发现是车子冷凝器上的干燥剂存在小破洞，干燥剂逐渐漏出，导致空调泵阀门和冷凝器损坏。更换之后空调效果立显。维修师说这种情况极为少见，干燥剂破洞应该是装配时就已经存在，干燥剂是逐渐漏出的，比较隐蔽难以发现。本人在网上查询，雪佛兰创酷并非第一次出现这种情况，应当是设计问题或装配不认真。本人随后将此情况反映给厂家，厂家与4S店先是互相推诿，后又以车辆已过质保期且在非厂家认可的维修店维修为由拒绝处理。替换下来的空调泵与冷凝器均在，厂家却毫无担当，4S店维修不认真或技艺不佳，因此特向车质网投诉，也给广大购车者以警示。