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长安深蓝SL03支付定金后厂家不交车

  • 投诉编号:【803594】
  • 投诉时间: 2022-08-30 08:12
  • 投诉品牌: 深蓝汽车
  • 投诉车系: 深蓝SL03
  • 投诉车型: 2022款 1.5L 1200增程版

投诉内容

长安深蓝毫无信誉,虚假宣传,偷减配置,屡次违诺,严重推迟交车,订单不透明,霸王条款,还拒绝退定。用虚假宣传诱导消费者下定锁单。6月25日,重庆车展长安深蓝SL03预售发布,会上长安总裁王俊宣布预售价并且承诺7月上市,8月实现大规模交付。7月26日﹣27日,官方发布《长安深蓝SL03订购指南一第ニ弹》和《关于长安深蓝SL03用户关注问题解答》:8月日启动订单确认,即可查询到预计交付时间。7月30日,官方发布《长安深蓝SL03你想要的答案都在这里》:上市即交付,8月开始交付。8月1日,开启订单确认,下定客户纷纷锁单,但并未看到交付时间,此后一直停留在“资源配置中”。8月15日,重庆限电停产后,官方和客服还是对外输出还是确保不影响“月大规模交付”订单不透明,交付混乱无序。直到月29日,オ显示预计交付时间,并且与承诺的“按照锁单顺序排序”不符,后下单先提车。

投诉回复

长安深蓝厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已经安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线:951998。

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