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长安福特锐际行驶时变速箱顿挫异响

  • 投诉编号:【802390】
  • 投诉时间: 2022-08-28 11:38
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐际
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 四驱 嘉享款

投诉内容

车目前行驶2万公里,最近发现车行驶28码时速顿挫感比较大并且伴随咔哒声,顿挫会觉得车会前后窜动,拥堵路段开感觉特别累没有安全感。车在行驶中人在车内能听到咔哒声响,由于胎噪路噪原因行驶中用手机录音无法收集声音来源。还有停车从N档调至R档会听到噹的一声。车子从20年购入以来小毛病一直不断,1、是车载互联模块无缘无故不能联网更换两次,折腾半年时间,2、车经常开电瓶亏电一次不能启动一次叫了救援。3、车子各种异响,刹车咯噔响,关空调嘎嘎响,车窗尾门吱吱响等等异响我一个都没有处理因为要拆的东西太多了!4、今年6月底左右,车辆无缘无故报四驱故障、车身稳定控制故障、abs故障等,后去4S店检测出四驱电机故障码,等了半个月左右更换电机。5、维修期间,本人还发现右后避震漏油,漏油长度在15CM左右,店里说还达不到更换标准。总结,这车不省心,前前后后跑十多次4s店了,一次基本半天以上,太浪费时间精力了!

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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