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哈弗赤兔车门内侧及车身多处漆面起泡褶皱

  • 投诉编号:【800692】
  • 投诉时间: 2022-08-25 17:39
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗赤兔
  • 投诉车型: 2022款 劲享版 1.5T 紫铜兔

投诉内容

今年1月18日在乐骋汽车购买的哈弗赤兔紫铜兔汽车,刚用才七个月,目前9000公里,4900公里时已在售后做了首保,8月11日发现左后门,右后门及前机盖内侧边缘处,出现静脉曲张样的爆漆纹路,随即去乐骋汽车售后确认故障,售后确认是车漆质量问题,给反应厂家,到目前为止,厂家给出的解决方案仅为喷漆处理,口头承诺车漆终身免费质保,送五次基础保养,所给出的解决方案不能接受,要求厂家签订车漆终身质保协议,根据车漆爆漆所造成的车辆贬值进行赔付,目前并未得到回复,厂家处理态度消极。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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