进口宝马1系中控防火墙隔热棉有刺鼻异味

投诉内容

车厢内部前围隔音装置区域中异味严重，防火墙隔音材质有缺陷（包括但不限于：零件号码51487221966、51487286078），该车型（底盘代号F20）在后续生产车型中已更换为新材质，但2012年-2015年车型据车友反映普遍存在这个问题，车友群、论坛里大面积反映此问题，市面上的美容店甚至针对F20车型及部分年份的F30、F35等车型推出了对应的处理方案，。目前车辆内气味让人无法忍受，有害气体指标严重超标，我本人驾驶此车型需要戴口罩并且开窗户，开车会导致鼻酸、头晕、恶心，严重威胁着广大车友的身心健康。本人在本地本次4S店了解，如在4S店更换后续改进版的防火墙隔音材质需4800元左右，其中工时费3000元左右、配件1800元左右，如此产品缺陷不应由消费者买单。特此要求厂家负起责任，对本人反映问题予以解决。并且为了广大车友及家人的身心健康，强烈要求厂家全面召回问题年份的所有车型。