北汽新能源EC5动力电池故障希望厂家处理

投诉内容

2022年6月29日出现动力蓄电池故障，经沟通，北汽厂家从后台查看是电池模组的问题，属于质保范围。汽车贸易有限公司反馈与厂家多次进行沟通一直没过来更换电池模组，本人也多次打北汽销售热线进行投诉未果后又打了当地的12315电话进行投诉。到现在有一个多月还是没有解决。