宝骏510后备厢异常卡顿4S店检修后更严重
- 投诉编号:【792419】
- 投诉时间: 2022-08-14 02:51
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宝骏510
- 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 豪华型
投诉内容
7月16日到乐山灵通名仕服务中心进行车辆保养,接待人员照例询问车辆有无问题,告知从上一次保养到这次出现过一次尾门异常卡顿情况,之后都一直能正常开关,接待人员说会通知师傅查看,保养完赶时间未对车辆进行检查,晚上开后备厢装东西发现后后备厢门出现问题,先是卡顿异响,所有按键跟均无效,后备厢一直无法关闭,并且有一指宽缝隙。4s店沟通并查看车辆之后告知是自己的问题,4s店不予负责,要求车主自行花钱处理。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。