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东风EV新能源EX1订车以后一直提不到车

  • 投诉编号:【788764】
  • 投诉时间: 2022-08-09 15:40
  • 投诉品牌: 东风汽车
  • 投诉车系: 东风纳米EX1
  • 投诉车型: 2022款 PRO 悦骋型

投诉内容

本人于2022年5月3日19点33左右在东风EV新能源汽车武汉竹叶山店订购东风EV新能源ex1 pro悦骋型(高配)一辆,缴纳定金10000元,购买人信息留的张(女士)130手机尾号2097,约定45-50天交车,东风公司在2022年5月20号通知新能源EX1pro价格上调3000元,公告称之前交定金的客户不受影响,但期间销售却想要加价,至今新能源车型紧张,该车也经过一次涨价,有理由怀疑该店销售想将未加价前的订单全部退单,接着仍在受理该车型的订单,为什么我等了两三个月就叫我退款呢?请问消费者的权益何在?期间销售让加价,让退订,还让去投诉,太嚣张,我想知道我们当时说签合同的,最后价格都写着的,现在说价格和时间不定无限期拖着不交付无任何反馈,这算不算欺诈,希望能给我一个公道。现在已经三个多月了,还没有任何信息,没有任何回复和说法。诉求按照约定合同尽快提车并切实履行合同上面及附加条款的各项内容。

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