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长安逸动XT变速箱P挡卡死无法换挡

  • 投诉编号:【788632】
  • 投诉时间: 2022-08-09 13:35
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动XT
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 俊酷型 XT

投诉内容

行驶不到4万公里,平时用车较少,自2020年开始出现P挡容易卡住,不易挂挡。经过4S店更换微动开关后,现在又出现挂不动挡位。16款长安逸动,睿骋和CS75等自动挡均存在该缺陷,在2019年该问题在车友群和汽车之家论坛都有反映,由于本人车辆未出现该故障,所以在质保期内没法索赔,也没有接到车辆召回通知。上网搜索长安P挡只要是采用微动开关方式(开关是机械弹簧片,随着使用频率弹簧片变形,导致故障),P挡锁死是长安所有该结构自动挡车辆的通病,各种自动挡车型都有此问题,此为设计缺陷,未满足车辆功能部件使用寿命设计要求。在质保期内出现问题的车辆都免费更换全新升级的换挡杆总成,而车辆使用少的车主则是在质保期外出现该故障!车辆的固有的设计缺陷不能让车主买单,车企应当有所担当,积极解决这个缺陷,维护长安的军工品质,不要让长安的老车主寒心!诉求:由于车辆使用公里数少(4万),索赔全新升级后的换挡杆总成,彻底解决P挡卡死的情况。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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