东风风神奕炫万力轮胎开裂 电子手刹失效
- 投诉编号：【785057】
- 投诉时间： 2022-08-04 17:23
- 投诉品牌： 东风乘用车
- 投诉车系： 奕炫
- 投诉车型： 2020款 230T 自动 炫酷猎弯骑士版
投诉内容
电子手刹放不下去，去4s店检查3次，最后一次说给我换个电子手刹，等了一周多说件到了让我去换，换上用不了，说定错件了，让我再等几天从新定件。四条轮胎同时被太阳晒裂了，4S店售后经理告诉我他自己都不用奕炫的这个轮胎，质量太差，买车的时候告诉我整车10年不限里程质保，刚刚客服给我打电话告诉我是三大件3年十万公里质保，这不欺骗消费者么？
投诉回复
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
京公网安备：