一汽奔腾T99经销商未更换定损件 使用副厂件

投诉内容

我6月11号到日照市销售服务有限公司修车，定损配件13个，店里给我就换了10个，十个中，有两个件是坏件，多次沟通，他们承认以次充好，给我补了坏了那两个件的钱，还有三个件没换，沟通后，又补了一个，现在那两个没换的件沟通无果，损失上千元，修车款保险公司已支付，配件没给换，换掉的以次充好，现在开出来再其他买车的4S店发现大灯是副厂件，还是低配件我是高配车，所有证据都有拍的图片视频为证，在店修车一万三千整，这么多钱不知道花费在哪，让他们给我维修结算单，多次沟通未提供，现在联系店里直接不理 现在未处理问题 1定损俩个配件没有更换， 2大灯副厂低配，昨天4S店售后打电话承认了配件确实没换。