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奇瑞瑞虎8 PLUS行驶中底盘出现异响

  • 投诉编号:【783920】
  • 投诉时间: 2022-08-03 14:54
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8 PLUS
  • 投诉车型: 2021款 290TGDI DCT 豪享版

投诉内容

咨询底盘异响:一车型信息,瑞虎八plus豪享版,2021年3月购买,目前53000公里,正常保养。是本人第二辆车,为生活带来了欢乐与享受,尤其是自适应巡航解放了双脚,让我得以远行。30000公里左右的进修出现后排异响,车速25-50公里区间特别明显,通过更换轴承解决了后排嗡嗡的声音。但是前排也有嗡嗡异响,渐渐强烈,转速20到110公里区间都能听到,网上也有同车型车主反馈,再次开到4s店检修,技师也听到了异响,为此更换了前排轴承。原以为异响能够解决,但是更换以后响声更大,几乎不能忍受。因为没有修好,所以反馈到这里,寻求支援。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司青岛金惠舜泰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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