进口奔驰GLE AMG行驶熄火 未经同意维修

投诉内容

2022年7-18号才买的GLEAMG皓夜版，新车半个月不到前后在路上出现三次行驶熄火，油表不显示，发动机故障灯亮。第一次，第二次拖着进店说是升级解决，没开几天就有出现，第三次在快速路上突然熄火，差点追尾。同样故障依旧出现，拖车进店检查后说油箱有问题，要更换油箱总成。然后询问是不是是要拆油箱就行，他们店内人员说是，不拆其他配件，昨天想去看看车子的情况，结果大吃一惊，把我车子的后传动轴都拆了，这是我接受不了的，在未告知的情况下私自维修是极度不负责的。我一个新车这样来回修，到店里一个说法都没有。这就是奔驰对待用户的态度吗？要求厂家联系解决，打400客服也没回复。希望借助车质网来解决此事。