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一汽丰田皇冠陆放发动机噪音大 共振严重

  • 投诉编号:【781216】
  • 投诉时间: 2022-07-29 15:12
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 皇冠陆放
  • 投诉车型: 2021款 2.5L HEV 两驱 进取版

投诉内容

车车辆急加速和跑高速的时候,发动机噪音大,油门及前脚踏部位共振问题严重,震得手脚麻,严重影响行车安全和驾乘体验。车辆怠速,发动机给电池强充电时,噪音十分大。据了解,丰田美国公司于2021年底发布了针对20-22款混动汉兰达的召回信息(包括汉兰达xse版,即皇冠陆放的原型车),免费更换了升级后的机脚。结合包括本人在内的皇冠陆放用户的一致反馈,以及同平台塞那的NVH表现作为对比,本人认为皇冠陆放同样存在美国被召回的同样问题。4月26日,陆放被评为2021年度汽车风云盛典最佳 SUV 车型,希望一汽丰田不要辜负这份荣誉和广大车主的期望,以一个负责任车企的态度正视车主反映的问题,并作出合理的解释和答复,对车辆存在噪音和共振问题,采取切实有效的解决措施和办法,切实保障和维护车主的合法权益。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商联系您,为您所反馈的问题说明情况。感谢您的支持与谅解。

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