阿尔法·罗密欧Giulia承诺给予补偿未兑现

投诉内容

车辆一直报错，4s店说没有部件，保修期内修了一个月，因为店内说没有代步车，承诺给补偿，但是现在已经半年了，4s店还在拖，给厂家打电话厂家说已经跟4s店说了，让他们处理。希望能按照国家规定给予补偿。谢谢。