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长安福特翼虎刹车及左后门异响

  • 投诉编号:【770980】
  • 投诉时间: 2022-07-12 05:28
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼虎
  • 投诉车型: 2019款 EcoBoost 180 两驱 铂翼型 国VI

投诉内容

2020年12月买得车,买车不久刹车刺耳响声,跑一会就不响了4s店说刹车盘热胀冷缩原因,到现在早上开车一直都响,两个月左右,右侧刹车盘划了一道很深沟,4s店说进入砂子划伤的,4s店根本没有拆下刹车看看,怎么判断的呢,这两年刹车一直响。今年我在北京亚奥福瑞4店检查刹车异响,把刹车片拆下来看了,刹车片上有硬点,才造成刹车盘划出很深的沟,属于质量问题,已经设计安全问题要求更换刹车盘刹车片。左后车门晃荡晃荡,4s店给调车门不管用,以上问题4s店都有维修记录,就不传照片了。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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