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长安福特蒙迪欧致胜发动机故障灯亮动力消失

  • 投诉编号:【765566】
  • 投诉时间: 2022-07-01 15:20
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧致胜
  • 投诉车型: 2011款 200 GTDi 时尚型

投诉内容

福特蒙迪欧致胜行驶途中突然失去动力,故障表现为车未熄火,但是发动机故障灯亮,踩油门车辆不行驶,重新熄火着车后车辆又可以正常行驶。半小时内发生3次故障。现场打厂家售后电话保修,厂家要求送至售后服务点检测。目前通过该车型论坛查询并与其他车主沟通,均反馈该车原装湿式双离合多次发生故障,厂家已延保。车辆送至售后点后,售后通过检测,仅清洗凸轴电磁阀。由于该故障存在严重安全隐患,会影响到我本人及孩子和车上其他乘客生命安全,且该车大量车主都已通过售后更换再制造改进型的变速箱,强烈要求厂家更换变速箱,排除安全隐患。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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