东风风神E30到店软件升级后多次出现故障

投诉内容

本人因多次接到4S店通知我的车去做免费的软件升级，6月6日那天前往武汉4S店去进行软件升级，升级后汽车出现了空调故障，并在启动前听到汽车有滴滴警报声，由于工作繁忙并未处置，汽车于6月9日在路上行驶时出现自动熄火且空调停止工作，于是联系该公司处理，我认为汽车出现该故障原因是因为6月6日的软件升级操作中出现了问题，该司否认汽车故障与之相关，并要求我出2825元修理更换零件(低压电压器)，我不能接受此处理结果，打了厂家售后电话，无果，没有收到任何明确答复，我希望该司对我的汽车故障负全部责任，免费维修好，除非他们提供证据证明我的车不是因为上次升级导致的故障，我还需要他们提取我车的后台行驶记录证明车在升级后并未导致车辆故障的证明。这次故障在行驶过程中发生差点引起事故，对我们全家乘坐人员的生命健康造成了极大的威胁。希望能得到及时公正的处理。