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东风小康EC36动力电池故障要求更换

  • 投诉编号:【755046】
  • 投诉时间: 2022-06-11 12:40
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 东风小康EC36
  • 投诉车型: 2018款 标准型 桑顿电池

投诉内容

车辆是2019年七月购买的,购买金额为5000首付,2617月供(36期),被投诉对象为此车品牌提供售后服务,从2022年1月份开始,车辆的电池就经常出现无法行驶的问题,经常在高速路上自动断电极度的影响人民的生命安全。后来2022年3月21日开到广州枫兴汽车发展有限公司维修电池,检查到是电池坏了,当时说更换了2组电池就让我开走了,但开了3000公里左右相继不停的出现自动断电行为,于2022年5月21日又把车开到广州枫兴汽车发展有限公司维修,此后就一直无故拖延时间,不保修更换电池,只是让耐心等待,打电话给该汽车品牌总部投诉也一直得不到回复。

投诉回复

东风小康厂家回复:东风小康高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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