几何EX3 功夫牛支付定金后无法交车
- 投诉编号:【753937】
- 投诉时间: 2022-06-09 14:58
- 投诉品牌: 吉利几何
- 投诉车系: EX3 功夫牛
- 投诉车型: 2021款 坚强牛牛
投诉内容
2月底我在青岛吉利4S店订购一台坚强牛牛,订车时与4S店工作人员再三确认,肯定能给车。现在通知我车停产了,不能给车。请问这种情况该怎么处理?4S店给的方案是退定金,或者转高配(不保证有车)。我是不是可以要求双倍返还订金?另外,最近在网上看到很多功夫牛的现车,高低配都有,怀疑是厂家或者经销商把车拿出去卖了,能不能让厂家提供车给没给经销商,经销商又是不是把车交付给车主?
投诉回复
几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。