比亚迪宋PLUS新能源订车后一直提不到车
- 投诉编号:【753702】
- 投诉时间: 2022-06-09 09:23
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
投诉两个问题:1、从去年订车到今年6月,已经11个月了,一直无法交车。官方客服反馈车辆都是正常排产的,但4S店就是没车,强烈要求交车。2、看到比亚迪公司发文,从4月1日起以交车日期为准车辆质保由6年或15万公里降为4年或10万公里。比亚迪违背订车时的合约!明明是厂家没有办法及时交车,却从4月起降低质保期,这个责任由消费者来承担是严重不合理的,希望车质网平台处理曝光,要求比亚迪遵守合约,按原订车时的契约执行质保期。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!