斯巴鲁森林人发动机渗油希望厂家处理

投诉内容

2019年7月购自武汉至今无任何事故全程4S店保养。于2022年1月底发现发动机渗油症状（见图）。当时立即与4S店维修人员沟通，后被告知需抬起发动机维修。后因担心维修后问题不能彻底解决，过质保期后若问题重现需自费维修。并且认为质保期内车出现质量问题并大修导致汽车价值大幅度贬值的损失的责任不应由消费者承担。因此继续与维修人员沟通以上问题，维修人员表示其无法负责，需要请示领导。自此之后，4S店再无人联系我，期间车主打4008184860斯巴鲁中国电话反应问题，被告知以4S店解决方案为准。后打12315投诉，4S店一王姓工作人员打电话给车主，没有告知车主其身份，谈话敷衍，经询问其称无法对此事负责，因此要求相关问题负责人与车主沟通。挂断电话后至今再无斯巴鲁中国及武汉美华恒汽车贸易有限公司人员与我协商。耐心已尽，故到此投诉。现诉求如下:1.厂家派人对发动机进行检查并给出解决方案（非登记4S店公司员工）。2.延长发动机质保3年，并书面保证此次维修能根除问题，若问题重现，免费维修。3.维修导致的价值损失，要求合理经济补偿。