进口宝马X4车机系统功能与实际不符
- 投诉编号：【752136】
- 投诉时间： 2022-06-06 16:21
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马X4
- 投诉车型： 2021款 xDrive 30i M运动曜夜套装
投诉内容
阉割版id7车机系统问题，缺少说明书所说的远程升级，语音控制功能，还有各种功能的缺失，销售在售卖车辆的时候也未曾与我说明车辆所确实功能，存在隐瞒瑕疵，欺骗消费者的行为。希望宝马给出合理解释，并给出合理的解决方案。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：