北京X7承诺的油卡一直未兑现要求处理
- 投诉编号：【751334】
- 投诉时间： 2022-06-04 23:08
- 投诉品牌： 北京汽车
- 投诉车系： 北京X7
- 投诉车型： 2020款 1.5TD DCT 致尚版
投诉内容
销售人员承诺送的油卡最后送了个寂寞 最后送的个虚假优惠劵。现在发现目前这台车是也是太之前客户购买的退回车，到今天去做首保才知道经销商系统里的车主不是我，而是另外一位车主！当场问销售人员也回答不上来，发微信也不回！请有关监管部门协助处理！谢谢！
投诉回复
北京汽车厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
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