一汽红旗HS5备用钥匙不到两年没电

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我5月23日早上丢了常用的电子钥匙，回家取备用钥匙想着备用钥匙搁在抽屉里面都没用过，正是它派上用场的时候了，结果从家里拿走到车跟前后解锁车门没有任何反应，我一想不应该呀，都没用过。然后我想着今天车可能是开不走了，拿出机械钥匙准备用机械钥匙打开车门取点东西打车去公司上班。让我不能理解的是我的机械钥匙也不能打开车门，试了好多次后我放弃了。早上到公司后我给4S店打电话咨询，他们判断应该是备用钥匙电池没电了，可能是机械钥匙我操作不对没有打开，我说我找地方买一块电池吧下班我再试一下机械钥匙。下班后第一件事就是买电池，可是让我不能理解的是所有便利店、超市、卖手表的甚至我在我家附近汽配城都没有找到跟备用钥匙型号一样的电池，我找了三个多小时都没有找到，为什么要选择这么不常用的电池型号呢，结果今天早上来的师傅说给我拿了别的车的备用钥匙电池给我换上才可以解锁车辆了，他们4S店这个电池也没有备货，红旗厂家难倒不知道这个是常用配件吗？为什么我今天去的2个4S店都没有备货。接着昨晚到九点半没找到电池后我又去车旁边试了一下机械钥匙没有打开车门，这下我确定肯定是门子有问题了。然后给公司400客服致电反映了情况，400派单给我购买车辆的4S店，过了一会值班师傅给我回电说判断钥匙没电，但是库房下班就算有电池也拿不出来，本来想让他当晚就过来检查的，师傅也说了可以过来但是我一想没有电池那也打不着车就没让他过来。今天早上九点半左右他们店里派人过来拿了个电池装上车门立马就打开了，他也试了机械钥匙确实打不开，上面视频就是当时试钥匙的视频。车辆可以启动后我就直接开到店里让给我检查，到店后让我不满意的是我的车昨天就有问题了，他们也知道情况还让我在那边和保养的车排队等待维修，等了近半个小时后来了一位钣金师傅开车去负一层用了不到五分钟就修好了，说打不开原因是锁芯没有安装到位导致机械钥匙打不开车门，去年在他们店左前门喷过漆，我也不知道是出厂打不开还是当时喷漆没装好。修好后师傅把车上来我给接待我的服务顾问，说让看一下店里面有没有钥匙我需要配一把，他说他查一下。结果我坐那里等了半个多小时没人回复我，最后我主动去找他们领导，他领导问他查了有没有货他说还没有查，我就直接无语了。最后又去给我查了说没有，然后我就走了。当时的心情就别提了，一个4S店修车修坏门锁，然后服务还做成这样难倒厂家就让你们这样服务顾客的吗？还打造国产高端品牌，搞笑呢！