绅宝D50 360影像模块故障希望质保维修
- 投诉编号:【729929】
- 投诉时间: 2022-04-18 14:50
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: 绅宝D50
- 投诉车型: 2018款 1.5L CVT 尊贵智驾版
投诉内容
2018年9月购车,今天过去4S店检查,倒车影像盲区监测车道偏离都没用了,说是汽车360影像模块有问题,售后跟我说要求更换,还要我自己掏钱,我当时买车的时候销售跟我说整车质保5年100000公里,我都问了好几遍,现在售后确跟我说只有3年质保?然后我找了厂家售后整车质保年限跟公里数都是5年100000公里,后面售后说只能先申请等厂家回复再跟我说?这明明在质保期间内也在质量公里数范围内,为什么还要再向厂家申请再回复我?麻烦厂家尽快帮我处理解决,现在倒车都怕倒啥都看不见,安全隐患比较大。
投诉回复
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