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比亚迪宋PLUS新能源订车后一直提不到车

  • 投诉编号:【727573】
  • 投诉时间: 2022-04-11 16:12
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 51KM 尊荣型

投诉内容

本人在2021年10月24日在武汉比亚迪海洋网4s店,武汉鄂迪订了一台宋plusdmi51km尊荣型,订车合同上明确写明3个月左右提车,到3个月后根本没有车子,当时也是没有在意,只是觉得车子卖太好了,再等等也没事,一直等到第4个月,这边比亚迪销售告诉我3月份肯定能提车,我这边便提前把老车子卖了,但是真的无法理解,为什么他们做事能这么没底线,毫无诚信,直到今天,也没能提到车,我这边想退订,但是我咨询了别的品牌4s店,由于我旧车卖早了,是拿不到置换补贴的,卖车发票和购车发票开票时间不能相差超过一个月,也就是说我现在退订了比亚迪我去购置别的品牌车子,我是拿不到置换补贴的,这完全是比亚迪造成的,跟4s店沟通,他们只同意退订金,从法律的角度讲,是他们违约在先,应该要补偿消费者损失,不能仅仅只是退订金就把人打发了,我现在诉求:要么5天内交车,我这边不追究之前的损失,如果无法交车,1、退回订车定金3000元,2、补偿因为他们无法按时交车导致我损失的置换补贴3000元,3、补偿两个月交通费用,每天100元,共6000元。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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