长安CS75 PLUS车辆制动失灵发生碰撞

投诉内容

2022年2月14日下午17:20分左右开车至四四省自贡市大山铺高速站口等待依次进站，车在启动状态下突然自动前行，本能采取脚制动，电子手刹均失效。后与前等待货车发生轻微追尾，(车速很慢)与前货车距离几米远。给了他们处理的时间快两月了，只是不奔问题主题与解决方案，拖延时间不是个好办法。希望厂家与四s店尽快给予解决。