比亚迪宋PLUS系统升级后输入法消失
- 投诉编号:【724787】
- 投诉时间: 2022-04-02 14:25
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS
- 投诉车型: 2020款 1.5T 自动 尊贵型
投诉内容
未进行OTA升级之前,本人中控系统一切正常,可以正常打字。进行升级之后,其他一切正常,就是没有输入法,不能打字,只能用小迪你好,但我普通话不标准,有时候用百度地图的时候导航不到想要去的地方,给我的驾驶导航带来了不方便。之前我还和客服热线联系,但是联系了两次都没有进行实质性的解决。每次都是让我将车机故障上报,据说故障上报有效期只有两小时。但是每次都超过两个小时还没有解决。距离第一次和客服联系到现在已经有4天了。我感觉是没人给我解决这个问题了。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!