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一汽奔腾B50保养后发动机故障灯亮噪音大

  • 投诉编号:【718716】
  • 投诉时间: 2022-03-16 19:28
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B50
  • 投诉车型: 2019款 1.4T 自动 智领型

投诉内容

2022年3月12日早上11点左右我到昆明市经开区国际汽车城宏通达汽车服务有限公司进行保养,他们里边的人说当天到店维修的车辆多要让我多等一会儿,这个我也理解,一直到下午6点左右我拿到车开回家,晚上我又用车的时候发现发动机声音非常大,仪表上的故障灯也全部亮了起来,保养灯也没有帮我消,我严重怀疑到底有没有帮我换机油,到3月13日早上9点多一点我又去检查到中午12点左右他们把车交给我并跟我说车辆没有什么问题。到3月15日下午6点左右我刚打着车又出现了之前的问题,并且车辆一下子就熄火然后就打不着火,联系了宏通达他们说让技术部的人联系我们,等了接近一个小时也没有等到他们的电话,实在没办法我只得就近找了一家修理厂检查,发现我的车发动机和变速箱都存在故障并且车辆电瓶还亏电,在这之前还没有出现过这样的情况。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待

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