比亚迪宋PLUS车机从未推送OTA升级
- 投诉编号：【717821】
- 投诉时间： 2022-03-15 11:23
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋PLUS
- 投诉车型： 2020款 1.5T 自动 尊贵型
投诉内容
问题简述比亚迪从未推送OTA升级，该功能长期无法使用，车机卡顿希望比亚迪能给广大消费者一个合理的说法，明确OTA从未进行推送的原因，如果不是车机625处理器的原因，评明确OTA推送的具体日期。
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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