奇瑞瑞虎3xe系统升级后被锁死电量
- 投诉编号：【716841】
- 投诉时间： 2022-03-13 17:12
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 瑞虎3xe
- 投诉车型： 2018款 480 畅行版
投诉内容
2020年2月22号4S店通知系统升级，当时我问不会锁电吧，回答说不会，升级完当时5格电变6格，23号晚上充电发现电压从415V变4O2V，才知被锁电了，当时气温5度左右，从312公里直接变成350公里满电跳枪，气温25度从328公里直接变35o=0公里满电，续航240公里左右，本车出厂已提前锁40公里，只放百分之九十的电，现在又锁40公里左右，严重侵犯消费者权利，请求恢复完状。打电话给4S店推婑给厂家，一直没回复，奇瑞新能源令消费者心寒，希望严查.
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司岳阳启晨4S店反馈：已及时联系客户处理。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：