奇瑞捷豹XFL车辆后排座椅靠背异响严重

投诉内容

车辆后排座椅靠背异响严重，在湖北省十堰市恒信路伟4S店处理了三次均未解决该问题：第一次去店里车间师傅把座椅靠背拆开在钢丝上缠了缓冲毛毡，后续使用中再次出现异响；第二次去店里车间师傅认为缠毛毡垫不能解决，于是申请厂家索赔，但是说不能索赔整个靠背只能赔后面的两块塑料支架，在更换新支架后，暂时解决了问题，但现在异响再次出现！经历过以上三次维修后此问题依然没有得到解决，本人认为单纯地做缓冲和更换部分零件并不能解决，通过此平台想向奇瑞捷豹厂家申请索赔后排座椅靠背总成。（注：我也找了朋友的同款车型，并无我这种异响出现，所以肯定是质量问题）备注：本人已经因为此问题反复多次去经销商店内，耽误了很多时间和精力。新车座椅也反复被拆了好几次，如果还反复去拆肯定会拆出别的问题，所以希望这次可以索赔总成彻底解决该问题。