广汽菲克Jeep大指挥官PHEV水泵出现故障

投诉内容

本人于2020年4月21日购买广汽菲克-JEEP大指挥官PHEV2019款2.0T混动臻享版。现车友群该车型（插电混动）频繁出现水泵故障，具体表现为发动机故障灯亮起，E-ERIVE无法选择，风扇疯狂转动。出现过此问题的车维修方案为：更换水泵。厂家此前召回过两次，做防水处理。但目前出现此故障的车友还是频现，且部分车友短时间内多次出现此故障，根据车友分享及反馈，此前的召回并没有完全解决此故障根源。根据大量事实证明此故障为产品设计缺陷。目前更换此水泵需从海外发货，等待时间长，费用高（单次维修费用超过3千元）。虽然本人车辆目前未出现过水泵故障现象，但车辆质保期临近，担心质保期后出现此故障，后续维修费用高昂等问题。诉求：厂家彻底解决此故障，并对水泵提供终身质量保障。