长安福特翼虎防冻液漏液严重要求免费维修
- 投诉编号：【713581】
- 投诉时间： 2022-03-07 11:05
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 翼虎
- 投诉车型： 2013款 1.6T 四驱精英型
投诉内容
里程80000，18年福特因冷却系统故障召回也没通知我，大概19年发现防冻液经常缺失，上网查询后，才发现这是福特的质量问题，联系4S店才给部分免费更换几根管，自费了好几百。今年又发现防冻液缺失，加了两三次，上次大概是3月4日17:00左右加的防冻液，3月6日23:00停车后发现机盖冒白烟，打开后看到防冻液箱只剩少量余量，3月7日10:00再看，防冻液一点没剩，全部漏没！经查询后，发现这是13款翼虎通病，如果不是质量问题，不可能有这么多车主发声投诉！现要求4S店免费彻底维修，彻底解决问题！去年刚投诉过碳罐堵塞问题，没想到还有第二次！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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