观致7 4S店倒闭导致赠送的保养无法兑现

投诉内容

本人车辆为贷款车辆！车辆购车后不久当地4S店就关门了，原来承诺赠送的保养20次只使用了3次就无法使用，只得去其它店面进行保养，但常规通用解码仪器观致7无法使用。然后就只是做了保养未把车辆保养信息清零，使用至今日突然出现保养标识，联系原先服务人员说无法处理。请了其它相关维修师傅也无法处理，导致维修保养提示灯常亮，在行驶中严重影响了心情，还提心吊胆！联系观致厂家400热线一直未接听，联系4S店这边也无法接通！想着当时贷款也是在4S店自己旗下单位办理的，就联系金融公司，结果回复虽然是一家公司旗下但不是同体系也提供不了相应负责人的联系方式。自己联系400热线！本人对此表示无语，好好地买台车来方便生活结果成为累赘。希望相关部门能帮忙联系观致厂家给我们这些消费者一个处理方案！