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雪佛兰景程车内异味一直存在影响健康

  • 投诉编号:【710286】
  • 投诉时间: 2022-03-01 08:09
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 景程
  • 投诉车型: 2010款 1.8 自动 SE舒适版 新景程

投诉内容

该车自从买回来以后,车内一直存在异味,最近两年更加严重,本人患有鼻炎都不敢上车使用,其他人一坐车就头晕,多方查找、清除,也找不到原因同样也存在这样的严重问题,车窗都不敢关,想想都11年的车了,一定是内饰质量问题,对身心伤害不知道有多大,希望你们能够查明并给予一个妥善的处理方法。头两年以为是新车味道,以为随着时间推移散散就好了。但事与愿违,现在已经刺鼻到本人都不敢开了,更别提让家人坐了。从新闻上了解到很多车的味道是用了垃圾材料,自己也到维修厂去了很多次。但还是没办法搞定,气味越来越浓,请厂家重视客户的身体健康,早日处理!

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:如果以除国家标准检测方法(HJ/T400-2007)以外的其它非专业标准(常见的如室内空气质量标准GB/T18883)来评判,并不能反应车内空气质量的实际水平。上汽通用汽车建议,对于此类气味抱怨问题,客户可先进入车内进行检查,排除诸如霉味、臭味和车内香水等其他非车体产生的气味后,再评判车内的气味状况。同时建议用户在新车交付后:1.勿加装地毯、脚垫、地胶、座套等非原厂零件;2.勿轻易使用香水或车内空气清新剂等化学用品;3.在外界空气良好的情况下多开窗通风,或使用空调外循环功能

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