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北京BJ20离合器踏板锁止销频繁脱落

  • 投诉编号:【706274】
  • 投诉时间: 2022-02-22 09:33
  • 投诉品牌: 北京越野
  • 投诉车系: 北京BJ20
  • 投诉车型: 2018款 1.5T 手动 豪华型

投诉内容

2022年1月份投诉过,离合器锁止销经常脱落,厂家客服回复会安排人员处理,结果到现在也没人来处理,只有4S店发过信息说自费处理,其他就没有音讯,联系客服还是和4S店回复的是一样状态,这个车如果是真过保修期出现这种问题我也就认自己运气不好,但是保修期内出现问题,换了别的配件,后续又出现问题就说是保修期过了不承担责任,这种说法好像有点坑人,消费者只能吃这种哑巴亏?不能接受,配件要不了多少钱,但是这个状态实在接受不了。陈述一下问题经过:2021年4月底发现离合器抬不起来,后来去4S店维修,说是泵坏掉了,5月10号左右换上了,当时师傅说销子松了就推进去了,结果约过半年左右,开车时听到有点响声,后来离合器也就和以前一样抬不起来,去了4S店师傅说销子松了又装上去,好了走人,结果剩下来就10天左右频繁松掉,4S店师傅说离合器踏板坏掉了,需要自己自费,所以我感觉接受不了这样的信息,不是为别的,就是维护自己该有的权利。大家花钱买车,是为了享受的,结果弄一肚火,我也是够倒霉的,这个车B柱侧板爆漆,后来又是密封条磨损坏,老是这些问题,除理了也就算了,后来又赶上这是,真是郁闷!

投诉回复

北京越野厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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