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长安悦翔车身严重生锈减震器生锈推延不处理

  • 投诉编号:【704811】
  • 投诉时间: 2022-02-18 15:45
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 悦翔
  • 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容

2012年的车,2021年12月出现右后减震器与车身连接部位因锈蚀严重脱落问题。去年12月16日在车质网投诉后(车质网立即反馈,真是迅速),厂家安排附近4s店联系车主,经4s店检查,告知已无维修的意义,车主无奈希望厂家予以适当补偿,4S店服务态度很好,表示会反馈给厂家。但是厂家也太敷衍了吧,漫长的等待2个月后,若车主不给951999打电话是不是就不理了?车主于2月18日打电话询问处理结果,厂家又安排4S店予以反馈,才补偿2000块钱?太可笑了!车主不能享有置换补贴,也不能出售二手车,车辆现在只能报废,若不是有这么严重的质量问题,出售二手车只卖2000块吗?厂家这也太糊弄人了。长安这么大厂子,2000块好意思说出口?所以,继续投诉。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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