长安马自达阿特兹经销商出售老款车型

投诉内容

尊敬的各位领导：事情的经过是这样的1、2017年从东北回青岛即墨后，我带着不到4岁的双胞胎女儿外出困难，我先生一直在外面跑销售，就说买台车方便些，所以就听了我弟弟的建议选定阿特兹。2、我先生就在网上看，和我商议说买就买新款，买就买高配，因为我没有开过车。选车是我先生自己选的我没看过网上图片，我先生和我说17款不如18款漂亮。他就在网络上留了信息，青岛李沧区4S店中联信销售加了我先生的微信，说什么都协商好了，最低价2018款2.5尊崇版裸车价20.28万。让我去签合同交定金。孩子小，也比较急另外就相信了业务。6月21日就签合同交了5000元定金。关于合同就是提车时间的问题，因为没有新车，说2个月以内就可以提，我一算时间，想着是8月底，那个时候我应当在东北，每年暑假都带孩子回东北呆两个月，所以我就说，我想等我先生休假一起提车，也就是的十一过后再提，这个不会因为你合同是两个月找我赔钱吧。业务说没关系。我就签了合同交了定金。3、在2017年9月26日左右，销售方打电话让提车，我说我自己提不回来，因为是新手，我先生说和销售方商量好了，他可以帮忙送回家里，我先生还说都是做业务的月底冲量不容易，销售就说压店里资金什么的，反正就催的比较急，我就去交了首款。4、当时10万的贷款也不是很想贷，但是销售一番推荐，一个商量就贷款了10万。我当时上牌照也是销售一手办的，额外多花1000元，我说自己上牌，他说店里有规定都得交1000元代办理。保险也是。5、车子提回来后就放车库里，我一是新手，二是对车不懂，三是双胎孩子比较忙，也没有时间折腾，10月中旬还是月底的，我先生回来后看到车头的边条不对，就问销售方，这个车前脸的边条怎么是黑色，网上都是银色。销售回答都是自己在淘宝网上买的自己改装的。因为厂家的铭牌上写的是8月份出厂，所以当时我只注意是不是新车，我先生只注意是2.0还是2.5L。6、另外就是胎压监测的问题，当时我先生说我是新手必须的要这个功能，就问销售，说原厂就给带好了的，可是我开车的时候是额外装的，他说厂家政策没有了，我提车提晚了，现在给你装的也是原厂的，后来换过一次，售后还从新申请又安装的。但是也不怎么好用。7、实话说这个车对于新手来说开着也比较省心舒服，再说我也不怎么开，到现在才5万公里出头，后来不久就换保养维修的地方了，就是长安马自达，即墨海昌店也开起来了，之前销售就把海昌售后推荐给我，让我到海昌保养维修，我觉得也比较方便。一直在海昌保养维修。8、2021年新冠期间家里出了点问题，完后今年现金周转出现问题就想着卖车缓解一下，线下咨询了一圈，我都说我是2018款尊崇版2.5的，但是也没有一个车商告诉我这是17款不是18款，包括天天拍车的专业车检测师傅都没有检测出来。后来瓜子二手车的师傅过来检车，我说我是2018款，但是师傅说你车是2017年8月份生产的，完后师傅欲言又止的就走了，我还给人家说我当时提的就是刚刚上市的18款，应该是质量最好的。后来就进行拍卖，但是价格不好，我一上二手车APP一看师傅写的是17款阿特兹，1把车钥匙，我就找400修改，400让我联系师傅，我没有他电话，就反复找400，后来他给我回电话说，你车是17款不是18款，我问他怎么确定，他说上市时间是2017年10月，你那个车是2017年8月生产的。我不信就找即墨海昌，海昌工作人员说那个时候还没有海昌店，所以不知道怎么区分17款和18款。完后就找长安马自达总公司400。400让海昌售后服务经理给我处理。他是中联信老人，我第一次修车就是他接待的（中联信售后）完后他说他也不知道怎么区分，说17款18款区别不大。后来发了一张对比图，但是他说我车的大灯还有延时关闭的功能，这个功能是17款18款的功能上主要差异，外形却像17款。所以我又找厂家，我问他们能不能把车架号一输入就和苹果手机一样，知道自己车详细情况，直接就能确定是17款还是18款，400不回复。我要求厂家出证明我车是18款也没有消息。9、那这种情况下我自己都不确定我车是17款还是18款，我怎么能卖给别人呢，所以直接导致我的信用危机。10、另外就是影响太恶劣了，我一直对外人强调我车是18款，天哪，不到5年时间太丢人了，不懂的还好，懂车的内心深处哎，11、最恶劣的就是销售合同，车型地方很小只写了“阿特兹尊崇版”，那么销售是不是给我14款也可以，给我2.0，1.5的也可以？太恐怖了。我一直在陷阱中，我应该感谢事故，否则自己都被人卖了还给人家数钱。12、一汽集团那么大的公司不知道这个问题的严重性吗？车辆的型号不应该标识清楚吗？连专业的验车人员都看不出问题，别说我一个小白。难得是国家默许的吗？13、诚信经营究竟什么是诚信，我个人认为就是1就是1，它不可能是二，老百姓都是傻瓜吗？人在做，政府在看，我相信政府一定会帮我合理解决这个问题。14、买A发B的事情确实不少，错发货可以理解。但是我提的车却有18款的功能，消费者可以怀疑厂家有改动的嫌疑。究竟是哪里出了问题哪。一切向钱看吧，各种KPI吧。我用新款价格提了老款车，而且没准还提了一辆二手改装车，恐怖啊！要求厂家见面解决问题。