广汽丰田C-HR后备厢隔板边缘割伤手掌
- 投诉编号：【700433】
- 投诉时间： 2022-02-06 20:22
- 投诉品牌： 广汽丰田
- 投诉车系： 丰田C-HR
- 投诉车型： 2020款 2.0L 豪华版
投诉内容
今日在卸后备箱隔板的时候，被隔板边缘割伤手掌虎口位置如图所示。怀疑属于产品设计缺陷。本车出厂无后保险杠下护板组件，该组件为全系所有车型都有的配件，没有护板组件会导致后保险杠内侧堆积泥土严重。现怀疑丰田C-HR减配，后杠下护板左右两边缺失，存在导致泥水侵蚀后杠内部和底盘的问题跟凯美瑞的挡泥板问题性质一致。缺失1号地板下盖板OEM：58398-F4030(位置58398H)。缺失2号地板下盖板OEM：58399-F4030(位置58399B)。请厂家补充安装上述配件！
投诉回复
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
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