上汽名爵6新能源动力电池严重衰减

投诉内容

质保期内发现动力电池衰减严重，新车纯电续航53公里，目前纯电续航仅41公里，2022年1月21日让四川成都名爵进行检测，2022年1月28日收到4S店工作人员电话回复为“电耗续航正常，建议观察使用”。次日取车查看路试记录单发现4S店进行的是“20公里电耗工况测试”而非我要求的“动力电池总电量衰减情况检测”。与4S店交涉后，工作人员拒绝改正错误，坚持厂家得出的“行驶过程中电耗正常”的结论，执意要求我取车离店。我在此严重怀疑4S店服务人员的工作态度和技术能力并且有理由怀疑4S店与车辆生产厂家串通，共同采取拖延手段不对我反映的问题进行针对性检测与处理，而是采用模棱两可的说法和手段混淆概念，欺瞒消费者。我也严重怀疑厂家是否真心有诚意在售车时对消费者做出的承诺进行兑现意愿，要求厂家解决。