星途追风经销商不退定金要求尽快处理

投诉内容

我一月五号在汉口北广众德店订了一台星途追风。签合同时销售说，日期虽然是写二十五号之前，不过二十号之前能提车。十五号给他发信息问车到了没，被他怼了。我想着车没到手，忍了不跟他吵。二十号和二十二号问，他说车还没到，二十四号他发消息给我，说车厂家已经分了在运输过程中。二十五号问说二十七八左右。今天问要准确时间，说三十号。三十号车管所临牌都不打了，我还要车干嘛？我打了4s店投诉电话，电话居然打不通。后打了店里另一个电话，要他给我店长电话他问了一下什么事，说待会会有人跟我联系。然后我打了400电话投诉。4s店给我打了回访电话，我问提车时间，他也说三十号左右。我问退定金多长时间可退，居然还有脸笑。说一个星期。我给销售发信息问多长时间可退，说30号。我回最迟28号，他就不回我消息了。另11:27分我打了第二个400电话。一个女的接的电话，我说了退订金的事，希望二十八号能解决。她居然说这个定金是退不了的！我说我合同上写的订金可退。她改口说，待会会让4s店给我打回访电话。