广汽传祺GS8未提车要求原路退回定金

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本人于2021年10月30日在武汉广汽传祺4S店交了8888元定金，预订广汽传祺GS8，当时办理此项事宜全过程均由本店销售员帮忙操作。（从下载广汽传祺APP到支付定金）之前跟销售员说过我等着用车，结果交完定金APP上显示提车要等两个多月。时间太长，我在交订金后一周内提出要求取消订单，退回我的定金。结果销售员说厂家不退，要我自己打厂家电话400-813-6666.我给厂家打了10多次电话。接电话的时候他们只能记录，无权解决。即不答复，也不给回复时间，一问三不知。厂家硬是把我订的车发给4S店，现在这台车也全款卖出去了，厂家和4S店仍然不把定金退给我。这台车厂家就等于多收了8888元。当时在APP上预订时跳出那个页面（见图一）其中之一条一诺千金：清清楚楚写着：30天内取消订单且未提车的无条件退定金。现在两个多月了还没退定金。请求得到贵网帮助，不胜感激谢谢！