广汽丰田C-HR发动机拉缸希望更换总成

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丰田m20a系列发动机行驶3万公里不到发动机拉缸，保养都是5000公里就保养，4S店说是保养不到位，现在发动机声音变大了，有轻微敲缸的声音，厂家说要拆解我得发动机，也承认了是发动机质量原因，我要求换新的，但是厂家说必须先拆解发动机再决定换不换，我才3万公里不是30万公里，现在丰田的质量很差了，这不是个例是通病。