福田瑞沃ES5离合器失效影响使用

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18年4月在沈阳金宝台购买的福田瑞沃ES5这款厢式货车！购车后使用中，此车总有变速箱抖动现象，当时没有太在意！大约5个月左右，出现第一次离合器片断簧问题！当时找的道路救援更换了离合器片！过后打电话与售后反应此问题！得到的答复是可能是偶发情况，并且已经更换完离合器片，让继续使用看看后续情况再说！又大约跑了不到一万公里，离合器片又出现断簧现象！二次与售后沟通此事，得到的回复是，上一次更换的不是原厂配件，无法作为质量参数做车辆质量评定！让更换原厂配件！我又自费更换的福田原厂离合器片和离合器压盘，此时，车辆已经快要过质保期了，我问售后此事现在不解决问题根源，马上过质保期了怎么办？回复说现在还没发现问题，等发现问题会给予解决！后使用不到两万公里，又出现离合器片断簧现象！此间，车辆始终伴有变速箱抖动问题！又与厂家沟通此问题，希望厂家能找出问题根源，根治此症！厂家又是让去服务站跟换离合器片，跟换完毕后给出的解释是使用不当造成，是频繁起步，离合器踩踏过猛，道路不平整，车辆超载等导致离合器损坏！对此，我已向厂家做出解释，车辆使用很规范，无超载情况，此车实际载重为11吨，使用中实际载货量为4吨左右，一直用于快递运输！快递为轻货，满车不超过5吨货！也无道路不平整的问题，快递是专线运输，阜新至盘锦路况非常平整，很多时候也都是走高速路的！也无频繁起步等问题！但是最后也没有得到福田公司真正负责任的回复！直到今日，后续又接连出现离合器片断簧故障，前后共计更换过7次离合器片了，几乎是平均两万公里左右就要更换一次离合器片！又与厂家反复沟通此事，要求厂家给出处理意见，或者派来技术人员来查验车辆问题，但都无果！每次都是推诿责任，不承认产品存在质量问题！无奈在车质网投诉此情况，再车质网介入下，厂家终于来了一个回访，迫于压力也给出了一个解决方案！说是解决方案，实质是要彻底推卸产品质量责任！大概内容是：（不承认产品有质量问题，本着顾客为上的原则，给出一次性解决方案，更换离合器压盘，离合器片，压力轴承！费用厂家承担！过后车辆再出现问题由顾客自行承担！）此方案被我拒绝！因没有解决根本问题，是厂家逃脱质量问题责任的不负责做法！没有办法接受，也不是一个有责任的车企该有的做法！被我拒绝后福田公司再无任何其他决绝方案，无奈我作出妥协选择让步！只要求一点，在福田公司给出的协议之上，只要求福田公司做出一点保证，更换完上述配件后保证车辆在正常的使用中能跑满5万公里，离合器不出现损坏！超出5万公里后损坏的由我自行承担一切维修费用！行驶里程不满5万公里之内出现离合器片损坏的情况，所有维修费用都由福田公司承担！福田公司选择沉默，对自己的产品不敢做出一点保证，福田公司自己对自己的产品都缺乏信任！如何让使用中的顾客安心！协商无果后至今又有大概一周时间，福田公司态度强硬，对此严重质量问题选择无视，不理不睬！请求车质网介入调解或上传315消费者协会晚会曝光处理（上传图片中有福田公司委托阜新县福田华越维修服务站拟订的协议书）