捷途X70S APP升级后无法使用车联网服务
- 投诉编号:【689706】
- 投诉时间: 2022-01-06 11:04
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 捷途X70S
- 投诉车型: 2019款 1.5T 自动 坦途版 国V
投诉内容
1、升级为强制升级。2、升级前未告知影响使用情况。3、升级后车联网服务无法正常使用,如开门,点火等。4、造成车主寒风中等待1个小时。5.解决时间点没有。6、400投诉电话只会说抱歉。7、一年内多次不能正常使用车联网。诉求:返还车联网服务费。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!