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东风风行景逸X5后备厢门断裂要求更换

  • 投诉编号:【684337】
  • 投诉时间: 2021-12-24 01:35
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X5
  • 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 尊享型 劲享系列

投诉内容

17年9月16号在东风风行购买一款17款景逸X5。看上的是8年15万公里超长质保,目前跑了3万一千公里,尾门两边合页附近出现断裂,11月13号去4s店检查后,每次都是我主动联系,我的要求很简单,给我更换尾门,给我回复只给断裂处焊接。我不同意就不了了之。我的要求是,第一,质保期内为什么不能换尾门,给我一个理由,第二,同意焊接,同时焊接处终身质保。给厂家打电话要是爱理不理,这样的企业和店面有什么诚信可言。希望有关领导帮我督促处理解决。本人承诺以上全部属实,如有假愿意付法律责任,还有每次通话我有全部录音。需要我也可以提供!

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

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