上汽大众途铠电瓶亏电导致启停失灵

投诉内容

大众途铠电瓶衰减不予保修该如何处理？2020年12月购买的途铠，自动启停不开一个多小时就不工作，刚开始也没当回事（省的关了），直到2021.10月车辆出现了几次电压低于12伏的提醒（前三天每天跑一百多公里），我才开始向4S店反映这个问题，第一次顺路简单测了测下班了，第二次12.12日我开了一个小时车专门到4S店维修，一个小时启停也没有工作，应该是电瓶漏电严重，电压不符合启停条件，后充电三小时满，装上车后电量百分之八十多，停半小时又百分之六十五。4S店说厂家看数据不符合理赔，说电阻什么的大于10才换，这不是废话吗，大于10就是块废铁了，你不换行吗。结果到天黑也没给更换，说电瓶延保至本月底，让抽时间开车去充一天电，又得浪费客户一天时间，难道你们就不能把电瓶留下检测，给我个替代的电瓶先试试吗我同事的同款车两年了电瓶都没事，开车五分钟内等红灯启停就工作，这倒霉电瓶，伤心劳神。